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10月21日，滴滴出行发布消息称：对云南昆明一位女乘客的账号做永久封禁处理。原因是今年8月22日凌晨，这名女乘客酒后乘坐滴滴网约车时，骚扰了男司机。
【女子酒后骚扰网约车男司机 声称给其100元】
这名滴滴网约车司机说，当时女乘客摸我的胸部，然后自己回绝了，并告诉对方开车时要注意安全。结果，这名女乘客又摸到司机的小腹下面，声称可以给100元，同样遭到了司机的严厉拒绝！
事发时，滴滴出行平台识别到这一订单出现了长时间异常停留，安全员第一时间联系了女乘客和司机，制止了骚扰行为。事发后，平台根据用户规则对女乘客的账号做永久封禁。
事实上，乘客酒后打车引发的矛盾、冲突时有发生。今年第二季度，滴滴出行平台共收到与乘客醉酒相关的投诉10130件，相当于客服每12分钟受理1起。其中，乘客醉酒引发的争吵、打架等冲突投诉364件；乘客醉酒引发的语言骚扰或肢体骚扰投诉477件。综合司乘和性别维度来看，男司机投诉男乘客占比最高，达到36.8%，其次是女司机投诉男乘客，占比为36.3%；而男司机投诉女乘客的占比为24.2%。
【酗酒者丧失自控能力无人陪同 出租车可拒载】
滴滴出行平台表示，遇到醉酒乘客，司机可以取消订单。而《南京市公共客运管理条例》中也明确，酗酒者丧失自控能力无人陪同，出租汽车驾驶员可以拒绝提供运营服务。不少乘客表示，如果是酒后打车，应该做好充分准备、避免引发纠纷。
有乘客认为，喝过酒以后自己也要注意一下，备好纸巾、塑料袋之类的东西，防止呕吐引发纠纷。还有乘客认为，醉酒打车要有熟人陪伴，这样也是比较安全的。
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发表于 2020-10-23 10:48:56
